1.從形象資格入手查看
①營業執照
可在天眼查、工商服務平臺上輸入搬家公司名稱,即可查到營業執照、路面許可證、法人身份等相關資質信息。
②企業形象
一般大型正規搬家企業都非常重視企業形象,會要求搬家客服和師傅統一著裝,統一搬家車輛和包裝材料。logo,這將更有利于品牌推廣。
2.從服務質量入手查看
①客服心態
現在資詢搬家公司的方式一般都是手機或者網上咨詢,所以在與客服協商時,其態度和專業性是我們判斷的關鍵因素。
②師傅素養
搬家是體力勞動者比較集中的行業。此時此刻,搬家師傅的素質可以更好地體現一個搬家公司的專業性。如果搬家公司愿意花時間進行培訓和行為準則,搬家師傅在搬家現場會很有禮貌,很文明,很專業。
③售后制度
透明的售后支付制度規定是可靠搬家公司的前提,承諾都是空洞的,只有在書面文件上執行才能有效。一個好的服務企業會從客戶的角度考慮,充分保護客戶自身權益。
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